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为何语音电话机器人能受到企业的追捧?
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-06-24 | 5281 次浏览
这可以在语音电话机器人与传统人工的PK中,可以看出来它所占有的优势,具体体现在下面几个方面:
显著提升工作效率,电话机器人拨打的次数比人工数量更多一般公司团队中,每人每天拨打的电话数量绝对有限,同时还要面临打过去接通率并不高的问题,可以说靠人工打电话确实费时间费精力。如果借助光谷智能语音电话机器人,它每天拨打的电话数量绝对是超过人工的。
根据测试,智能语音电话机器人目前每小时拨打的电话量,一天接近1000通,几乎是人工的好几倍。同时语音电话机器人不受环境、情绪影响,根据定制好的话术进行沟通自然能够提升工作效率。
有效节省成本,人工成本是企业中一笔不小的开支。
传统行业为扩大业务势必也要增长人员的数量,成本也会越来越高。虽然企业离不开员工为它创造的经济价值,但公司要付出的成本并不低,同时还要面临员工流失等问题。
智能语音电话机器人的使用成本就远低于人工了,总得来看,不论是配置费用还是花费成本都比较让企业满意。
巩固企业专业性,通过大数据分析和人工智能技术,更好为企业服务。
刚入行不久的人,因经验和专业度不足,很容易在通话过程中出现失误等问题,相反语音电话机器人通过前期的简单设置之后,能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响。
同时它还能依托云计算技术,稳定运行,通过大数据分析和人工智能技术不断的学习、完善,能更好的为企业服务。
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